Une décision rendue par l'Arcep en septembre 2022 concerne le plan de numérotation en application de la loi visant à réduire l'empreinte environnementale du numérique : l'Arcep interdit désormais que les numéros mobiles (06 et 07) et la plupart des numéros géographiques (01 à 05) soient utilisés comme identifiants d'appelants par des systèmes automatisés d'appel. Les mesures adoptées visent à assurer aux utilisateurs « une protection renforcée face aux volumes importants d'appels et de messages que [des systèmes automatisés d'appels et d'envois de messages] sont capables d'émettre et qui peuvent constituer une nuisance ». Ces changements ont un impact direct sur la pratique des enquêtes téléphoniques. La décision de l'Arcep s'applique en effet quel que soit l'objet des appels, donc même aux enquêtes de la statistique publique à caractère officiel, dès lors qu'ils utilisent des systèmes automatisés. La décision de l'Arcep autorise cependant l'utilisation de numéros polyvalents vérifiés (NPV) avec des systèmes automatisés. Ces numéros, aux racines prédéfinies, ce qui les rend repérables par les répondants, pourront être alloués au démarchage commercial comme aux enquêtes par sondage. Les conséquences négatives sur les « taux de décrochés » et donc de réponse pourraient être non négligeables ; le filtrage, automatique ou non, pourrait même conduire à du biais, une partie de la population n'étant plus atteignable par téléphone. Plusieurs solutions ont été testées par l'Ined, et grâce aux enseignements tirés, nous avons tenté de définir la meilleure façon de procéder pour les enquêtes Familles et Employeurs et Erfi 2, dont les collectes ont eu lieu en 2024.