Après une première communication sur les coordonnées de contact présents dans Fidéli lors de la précédente édition du colloque francophone sur les sondages, nous vous proposons, cette fois-ci, de dresser le bilan de la mobilisation de ces coordonnées dans la conduite de l'enquête Familles et Employeurs, enquête de grande ampleur recourant à plusieurs protocoles : un protocole multimode séquentiel CATI-CAWI et un protocole monomode CAWI. Nous ferons, dans un premier temps, un état des lieux des informations issues de la base de sondage pour les personnes échantillonnées, puis nous reviendrons sur les procédures de nettoyage et d'enrichissement réalisées et les adaptations de protocoles mises en place pour tenir compte de la diversité des configurations. Enfin nous tenterons d'apprécier l'impact des coordonnées de contact et du protocole de relance mis en place sur la participation selon les différents protocoles.